SPEDIZIONE & RESO

– Spedizione gratuita per ordini in Italia con corriere espresso (fino a 5 giorni lavorativi)
– Eseguito in 2 giorni o spedizione durante la notte disponibile; vettore scelto a discrezione di METIO. Ritardi imprevisti e incontrollabili, causati ad esempio da condizioni meteorologiche, festività, ecc. Non comportano il rimborso delle spese di spedizione espressa.
– Il nostro magazzino viene spedito dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Gli ordini ricevuti prima delle 15:00 (PST) saranno evasi lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 15:00 (PST) o nei fine settimana saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
– Le richieste speciali possono essere inviate via e-mail a shop@metioeyewear.com

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE:

– Spedizione via terra con tassa unica di €69,00 su tutti gli ordini internazionali.
– Spediamo tutti gli ordini dal lunedì al venerdì entro 24-48 ore dalla ricezione dell’acquisto dal nostro magazzino di Ruvo di Puglia, Italia (esclusi i giorni festivi). *
– Gli ordini verranno spediti in attesa della disponibilità degli articoli e del volume dell’ordine. Gli articoli preordinati verranno spediti una volta arrivati, visita la pagina del prodotto dell’articolo per la data di spedizione prevista.
– All’arrivo nel paese di destinazione, gli ordini possono essere soggetti a dazi e tasse fatturati dal dipartimento doganale del paese di destinazione. Il destinatario deve sostenere tutti o eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento.
L’azienda Giangaspero Orafo di Giangaspero Pasquale proprietario del marchio METIO non è responsabile e non ha alcun controllo su costi aggiuntivi o ritardi dovuti allo sdoganamento e non può prevedere quali potrebbero essere. *
– Tutti i pacchi METIO richiedono una firma di un adulto, una volta che il pacco è stato consegnato all’indirizzo corretto, non possiamo essere responsabili per pacchi smarriti o rubati. Assicurati di spedire il tuo ordine in un luogo sicuro.
– Sfortunatamente, non offriamo resi o cambi su ordini internazionali (non accettiamo resi al di fuori dell’ITALIA). Tienilo a mente prima di effettuare l’ordine.
– Se hai domande o hai bisogno di maggiori informazioni prima dell’acquisto, contattaci all’indirizzo  shop@metioeyewear.com

Da dove viene spedito Metio?

Il nostro magazzino spedisce da Ruvo di Puglia (BA)70037 ITALIA. Al momento spediamo in ITALIA e in alcuni paesi del mondo.
Quanto costerà la spedizione?
Offriamo la spedizione gratuita solo in Italia per ordini nazionali tramite DHL (fino a 5 giorni lavorativi). Express 2 giorni o spese di spedizione durante la notte disponibili alla cassa; vettore scelto a discrezione di METIO.
Per ordini Internazionali, la tassa per la spedizione è di €69,00 con corriere espresso.

Quando verrà elaborato il mio ordine?

Il nostro magazzino viene spedito dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Gli ordini ricevuti prima delle 15:00 (PST) saranno evasi lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 15:00 (PST) o nei fine settimana saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

 

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini dall’Italia verranno consegnati entro 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Sono disponibili spedizioni Express di 2 giorni o durante la notte; vettore scelto a discrezione di Metio. Ritardi imprevisti e incontrollabili, causati ad esempio da condizioni meteorologiche, ferie, dogane, ecc., Non comportano il rimborso delle spese di spedizione espresse.

 

Posso richiedere un ordine più veloce?

Sono disponibili spedizioni Express di 2 giorni o durante la notte; vettore scelto a discrezione di Metio.
Ritardi imprevisti e incontrollabili, causati ad esempio da condizioni meteorologiche, ferie, dogane, ecc., Non comportano il rimborso delle spese di spedizione espresse.

RESO:

– L’articolo deve essere restituito nello stato originale, mai indossato, con confezione e fattura originali.
– Sigillare accuratamente il reso nella confezione originale. Se stai utilizzando un’altra scatola, assicurati di imballare il reso ben imbottito per evitare danni durante il trasporto. Scrivici a shop@metioeyewear.com e ti invieremo un’etichetta di reso gratuita. Se stai utilizzando un’altra scatola, assicurati di imballare il reso ben imbottito per evitare danni durante il trasporto.
– I resi devono essere spediti entro 7 giorni di calendario dalla consegna o non saranno rimborsati
– I resi saranno gestiti entro 3 giorni lavorativi dalla consegna al nostro magazzino. Emetteremo un rimborso sulla tua carta di credito o bonifico bancario per qualsiasi nuovo articolo restituito nella finestra di reso.

– Sfortunatamente, tutte le vendite internazionali sono definitive (non si accettano resi al di fuori dell’ITALIA).

* A causa di Covid-19 Coronavirus, gli ordini e i resi potrebbero richiedere più tempo del previsto. Ora offriamo la spedizione gratuita di 2 giorni negli Stati Uniti e in Canada. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio a shop@metioeyewear.com

 

Qual è la vostra politica di restituzione?

I ritorni devono essere spediti entro 7 giorni di calendario dalla consegna o non potranno beneficiare di un rimborso. L’articolo deve essere restituito nello stato originale, mai indossato, privo di graffi, con confezione e fattura originali. Sigillare accuratamente il reso nella confezione originale. Se stai utilizzando un’altra scatola, assicurati di imballare il reso ben imbottito per evitare danni durante il trasporto. Scrivici a shop@metioeyewear.com e ti indicheremo come procedere al meglio per il reso. Se stai utilizzando un’altra scatola, assicurati di imballare il reso ben imbottito per evitare danni durante il trasporto.

Quando riceverò i miei soldi indietro?

I resi saranno gestiti entro 3-5 giorni lavorativi dalla consegna al nostro magazzino. Emetteremo un rimborso sulla tua carta di credito per qualsiasi nuovo articolo restituito nella finestra di reso. Tieni presente che il rimborso potrebbe non riflettersi immediatamente sul tuo account e potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per elaborarlo.

Posso cambiare il mio ordine?

Sì, inviare un’e-mail a shop@metioeyewear.com per richiedere uno scambio entro 7 giorni di calendario dalla consegna. Il reso del telaio originale deve essere spedito entro 7 giorni di calendario dalla consegna o non è idoneo per uno scambio. L’articolo deve essere restituito nello stato originale, mai indossato, privo di graffi, con confezione e fattura originali. Sigillare accuratamente il reso nella confezione originale. Se stai utilizzando un’altra scatola, assicurati di imballare il reso ben imbottito per evitare danni durante il trasporto. Scrivici a shop@metioeyewear.com e ti indicheremo come procedere al meglio per il reso. Se stai utilizzando un’altra scatola, assicurati di imballare il reso ben imbottito per evitare danni durante il trasporto.

Come posso regolare il mio occhiale?

Visitate i nostri rivenditori ufficiali METIO Select sul nostro sito Web www.metioeyewear.com per trovare il negozio più vicino a voi. Se non sei vicino a un rivenditore autorizzato METIO, la maggior parte dei negozi di ottica effettuerà piccole modifiche gratuitamente o con una piccola tassa.

Ho un’altra domanda, posso ottenere assistenza?

Assolutamente! Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, via e-mail all’indirizzo shop@metioeyewear.com